Mēs esam SIA Diamond Hands
Mums ir e-veikals Robotoys vietnē
Sniedzot savus pakalpojumus, pārdodot preces un darbojoties ar mūsu vietni, mēs apstrādājam dažus personas datus.
Personas datu apstrādi galvenokārt reglamentē Eiropas Parlamenta un Padomes 2016. gada 27. aprīļa Regula (ES) 2016/679 par personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti, ar kuru atceļ 95/46/EK. (Vispārīgā datu aizsardzības regula) (" GDPR ").
I. Personas datu apstrāde
A. Personas datu apstrāde, izmantojot saziņas veidlapu
Ja sazināsieties ar mums saistībā ar mūsu produktiem un pakalpojumiem, mēs strādāsim ar jūsu kontaktinformāciju, kuru jūs mums paziņojat, galvenokārt izmantojot saziņas veidlapu. Tie ir personas dati, kas attiecas uz: vārds, uzvārds, e-pasta adrese
Kāda iemesla dēļ?
Pamatojoties uz nosūtītajiem personas datiem, mēs ar jums sazināsimies saistībā ar mūsu preču un pakalpojumu piedāvājumu.
Uz kāda juridiska pamata?
Šī apstrāde notiek, pamatojoties uz 6.panta daļu. 1 burts b) GDPR – līguma izpilde, vai pasākumu veikšana pirms līguma noslēgšanas pēc jūsu pieprasījuma.
Ja nesniegsiet mums šos personas datus, mēs nevarēsim ar jums sazināties, lai noslēgtu līgumu par mūsu preču piegādi vai pakalpojumu sniegšanu.
Cik ilgi mēs apstrādāsim personas datus?
Ja vien nenodibināsim turpmāku sadarbību, mēs apstrādāsim jūsu personas datus ne ilgāk kā 30 dienas pēc pēdējās saziņas.
B. Personas datu apstrāde pirkuma gadījumā
Ja jūs pērkat no mums, mēs strādāsim ar jums nepieciešamajiem personas datiem, lai nodrošinātu līguma noslēgšanu par mūsu preču vai pakalpojumu sniegšanu. Tie galvenokārt ir norēķinu dati: vārds, uzvārds, adrese, e-pasts, tālruņa numurs.
Kāda iemesla dēļ?
Personas dati mums ir jāapstrādā, lai izpildītu no līguma izrietošās saistības - preču piegādi vai pakalpojumu sniegšanu. Izmantojot kontaktinformāciju, mēs arī sazināsimies ar jums par jūsu pasūtījuma statusu, iespējams, par sūdzībām vai jūsu jautājumiem.
Mēs turpināsim apstrādāt personas datus, lai izpildītu savus pienākumus, kas izriet no vispārsaistošajiem tiesību aktiem (galvenokārt grāmatvedības un nodokļu nolūkos, vai prasījumu izskatīšanai un citiem).
Uz kāda tiesiskā pamata mēs apstrādājam personas datus?
Šī apstrāde notiek, pamatojoties uz 6.panta daļu. 1 burts b) GDPR – līguma izpilde un 6. panta par. 1 burts c) GDPR — mūsu juridiskā pienākuma izpilde.
Ja jūs nesniegsiet mums šos personas datus, mēs nevarēsim noslēgt ar jums līgumu par mūsu preču piegādi vai pakalpojumu sniegšanu.
Cik ilgi mēs apstrādāsim personas datus?
Preču piegādes vai pakalpojumu sniegšanas laikā un pēc tam 30 dienas no pēdējās šādu pakalpojumu sniegšanas vai preču piegādes.
C. Biļetens (komerciālā komunikācija)
Ja esat iegādājies no mums preces vai pakalpojumus un tajā pašā laikā neesat skaidri atteicies saņemt mārketinga paziņojumus, mēs izmantosim jūsu e-pasta adresi, lai nosūtītu mūsu mārketinga paziņojumus.
Uz kāda juridiska pamata?
Šī apstrāde notiek, pamatojoties uz 6.panta daļu. 1 burts f) GDPR – mūsu leģitīmās intereses, kas ir mārketinga komunikācija, kas vērsta uz mūsu klientiem.
Cik ilgi mēs apstrādāsim personas datus?
5 gadi kopš pēdējā pirkuma. Ja nevēlaties turpināt saņemt mūsu mārketinga paziņojumus, varat jebkurā laikā atteikties no abonēšanas pa e-pastu vai sazināties ar mums pa e-pastu: info@robotoys.eu
II. Kam ir piekļuve datiem?
Jūsu personas dati paliks pie mums. Tomēr daži uzņēmumi vai citas personas strādā pie mums un var piekļūt jūsu personas datiem, jo tās palīdz mums vadīt mūsu e-veikalu. Viņi ir:
- Robotoys e-veikala platformas operators: Diamond Hands s.r.o
- uzņēmumi, kas piedalās preču sūtīšanā: Direct Parcel Distribution SK sro . GLS General Logistics Systems Slovakia s.r.o., Packeta Slovakia s.r.o
- uzņēmumi, kas nodarbojas ar maksājumu pārsūtīšanu: Stripe, Inc.
- e-pasta pakalpojumu sniedzējs: Mailjet
Mēs apstrādājam personas datus tikai Eiropas Savienības teritorijā.
III. Kas vēl būtu jāzina?
Mūsu uzņēmumā mums nav personas, kas būtu atbildīga par personas datu aizsardzību.
Mūsu uzņēmums nepieņem lēmumus, pamatojoties uz automātisku apstrādi vai profilēšanu.
Ja jums ir kādi jautājumi par personas datiem, lūdzu, sazinieties ar mums uz e-pasta adresi info@robotoys.eu vai zvaniet pa tālr. Nē. +421 910 904 145
IV. Sīkdatņu izmantošana
Sīkfaili ir teksta faili, kas satur nelielu informācijas daudzumu, kas tiek lejupielādēti jūsu ierīcē, kad apmeklējat mūsu vietni. Pēc tam sīkfaili tiek nosūtīti atpakaļ uz vietni vai citu vietni, kas tos atpazīst katrā nākamajā apmeklējumā.
Sīkdatnes veic dažādus uzdevumus, piemēram, nodrošina efektīvu navigāciju starp tīmekļa lapām, atceras jūsu preferences un kopumā uzlabo lietotāja pieredzi. Viņi var arī nodrošināt, ka tiešsaistē rādītās reklāmas ir labāk pielāgotas jūsu personai un jūsu interesēm.
Tīmekļa vietnē mēs izmantojam šādas sīkdatnes:
- Nepieciešamās sīkdatnes : tās ir nepieciešamas vietņu darbībai, tās ļauj, piemēram, pieteikties, lai aizsargātu vietnes daļas un citas vietnes pamatfunkcijas. Šo sīkfailu kategoriju nevar atspējot.
- Analītiskās/statistiskās sīkdatnes : piemēram, tās ļauj mums atpazīt un noteikt apmeklētāju skaitu un izsekot, kā mūsu apmeklētāji izmanto vietni. Tie palīdz mums uzlabot vietņu darbību, piemēram, atvieglojot lietotājiem meklētā atrašanu. Mēs palaižam šos failus tikai ar jūsu iepriekšēju piekrišanu.
- Reklāmas sīkfaili : tiek izmantoti, lai izsekotu preferences un ļautu jums rādīt reklāmas un citu saturu, kas vislabāk atbilst jūsu interesēm un uzvedībai tiešsaistē. Mēs palaižam šos failus tikai ar jūsu iepriekšēju piekrišanu.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka arī trešās puses (tostarp, piemēram, ārējo pakalpojumu sniedzēji) var izmantot sīkfailus un/vai piekļūt datiem, ko vietnēs apkopo sīkfaili.
Izmantotās sīkdatnes:
Tehniskais nosaukums | Izdevējs | Sīkdatņu mērķis un apraksts | Ilgums |
Google Analytics | Google LLC | vietnes statistika | Pastāvīgs |
Facebook pikselis | Meta SIA | vietnes statistika | Pastāvīgs |
Papildinformāciju par sīkfailiem un to pašreizējo sarakstu varat atrast atsevišķās interneta pārlūkprogrammās, visbiežāk sadaļā Rīki izstrādātājiem.
Piekrišanu var izteikt, izmantojot izvēles rūtiņu, kas atrodas t.s cepumu bārs. Jūs varat arī pēc tam noraidīt sīkfailus sava interneta pārlūkprogrammas iestatījumos vai iestatīt tikai dažu no tiem izmantošanu.
Plašāku informāciju par sīkdatņu pārvaldību atsevišķās pārlūkprogrammās varat atrast šādās saitēs:
V. Jūsu tiesības saistībā ar personas datu apstrādi
GDPR regula cita starpā dod jums tiesības sazināties ar mums un pieprasīt informāciju par to, kā mēs apstrādājam jūsu personas datus, pieprasīt no mums piekļuvi šiem datiem un tos atjaunināt vai labot, vai pieprasīt apstrādes ierobežošanu, jūs var pieprasīt apstrādāto personas datu kopiju, noteiktās situācijās pieprasīt mums dzēst personas datus un noteiktos gadījumos jums ir tiesības uz to pārnesamību. Ir iespējams iebilst pret apstrādi, pamatojoties uz likumīgām interesēm.
Ja uzskatāt, ka mēs nepareizi apstrādājam datus, jums ir tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei, kas atrodas mūsu jurisdikcijā https://dataprotection.gov.sk/uoou/ , vai vērsties tiesā.
Šīs politikas ir spēkā no 01.01.2023